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인정 격차(recognition gap)

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박남량 [narcciso] 쪽지 캡슐

2023-04-21 ㅣ No.6228

                                                                                     인정 격차(recognition gap)




당신이 상사에게 얼마나 인정받고 있는지 혹은 인정받지 못하고 있는지 생각해보자. 안타깝게도 모든 사람이 상사에게 인정받고 싶어 하는 반면, 관리자 역할의 본질은 이와 반대다. 관리자들은 여러 사람과 프로젝트를 관리하고 있어서 당신이 하는 일에 얼마나 많은 노력이 들어가는지 잘 모른다.

관리자들은 다른 업무를 생각하느라 여러분의 노력과 여러분이 처리하고 있는 수많은 일들을 최우선으로 떠올릴 여유가 없다. 눈에 띄지 않는 곳에서 일하는 사람들에게는 정말 답답한 일이지만 관리자들은 자기가 직속 부하를 얼마나 인정하고 있는지 과대평가하는 경우가 많다.

관리자들에게 “직속 부하가 한 업무를 자주 인정하고 칭찬합니까?”라고 질문하면 80퍼센트가 “예, 그렇게 합니다.”라고 대답한다. 그들의 직속 부하들에게 “여러분 상사가 여러분이 한 일을 자주 인정해줍니까?” 라고 물어보면 20퍼센트만이 그렇다고 답한다. 이를 가리켜 인정 격차(recognition gap)라고 한다.








 



† 성부와 성자와 성령의 이름으로 아멘.

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인정 격차(recognition gap),시사용어,시사상식 

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