[상담심리 7-2교시]

II. 상담이론의 적용 (2)

2. 인간중심 상담 (human centered therapy)

가. 기본개념

1940년대 Roger 에 의해 시작된 이론으로 인본주의적 인간관을 기초로 하고 있습니다.

사람은 자신을 이해하고 긍정적으로 자신을 실현해 나갈 능력을 가지고 있으며,

다만 주위에서 어떤 방해요인이 작용할 때 문제가 생긴다는 것입니다.

인간이란 기본적으로 협조적이며,

건설적이고 신뢰할 수 있는 존재로서 방어할 필요가 없을 경우에는 긍정적으로 반응하며 행동합니다.

또한 누구나 부적응 행동에서 적응 행동으로 옮겨가려는 심리적 성향이 있습니다.

이 능력과 경향을 바로 자아실현으로 향하는 경향이라고 봅니다.

즉, 인간은 적절한 상황이 마련되기만 한다면 스스로 성장하고 통제할 능력을 갖추고 있으며

다만 이런 상황이 결여되어 있을 때에만 외부의 통제기능이 발휘될 수 있다고 봅니다.

나. 상담의 목표

내담자가 충분히 자신을 개방하고 자신의 문제를 내어놓고 이해할 수 있도록 비판이나 평가 없이

존중하며 내담자가 자신을 긍정적으로 받아들이고, 자신을 재발견하여 책임감과 주체성을 가지고

자신의 문제와 갈등해결에 충분한 통찰을 얻도록 하며 새로운 자신의 성장을 돕는데 유용합니다.

다. 적용

인간 중심 상담에서는 특히 좋은 듣는 자의 역할을 강조하며 무조건적 긍정적 존중으로 좋은 분위기를

조성하여 내담자가 느낌을 자유롭게 표현하게 하여 통찰력을 길러 스스로 깨닫게 합니다.

이 이론은 현실에서의 왜곡된 감정, 적개심, 불편한 대인관계 등의 해소에 보다 유용하게 적용할 수 있습니다.

라. 상담과정

1) 내담자가 자기 문제와 감정을 자유롭게 표현하도록 합니다.

상담 시작이 어느 쪽의 요청으로 시작되더라도, 초기 면접을 통하여...

내담자가 스스로 자발적으로 상담을 하겠다는 의사를 갖는 것이 바람직합니다.

2) 상담은 내담자가 제기한 문제부터 시작합니다.

결코 내담자의 말을 비판, 평가, 제지해서는 안 됩니다.

내담자가 말할 내용을 미리 암시하거나 해결책을 제시해서도 안 됩니다.

3) 상담면접 자체를 하나의 성장 경험으로 보고 인간관계 자체에 중점을 두어

문제해결을 위한 자주적인 선택을 효과 있게 하도록 합니다. 상담자는 내담자가 스스로 자기를 이해하고

정서적 장애를 제거할 수 있도록 자기를 비추어 볼 수 있는 거울의 역할을 합니다.

4) 상담과정을 통하여 억압되었던 개인의 부정적 감정 (적개심, 갈등, 욕구불만) 이 완전히 표현되면

마음의 카타르시스 (정화)가 이루어지며, 긍정적 감정이 표현되기 시작하고,

문제가 되었던 사고와 감정, 대인관계 등에 대한 새로운 통찰과 긍정적 이해가 나타납니다.

5) 내담자가 스스로 자기행동의 방향을 모색하고 보다 통합된 행동이 나타나게 되면

내담자는 상담자의 조언도 받아들이고 상담관계도 종결을 합의하게 됩니다.

상담자와 내담자는 상담관계로 만남이 이루어진 관계이므로 상담의 종결 후에는

개인적 만남이나 지속적인 관계는 삼가합니다.

상담 종료 후, 만남의 요청이 있을 경우, 그 이유를 듣고 만날 필요가 있으면 상담실에서 상담적 관계로 만납니다.

마. 주요기술

인간중심 상담에서는 기법의 활용보다는 인간관을 중요하게 생각하며

상담자와 내담자의 상담관계를 강조하고 상담자와 내담자의 심리적 유대관계와 참 만남을 강조합니다.

그러므로 기법들은 내담자로 하여금 스스로 자기표현을 통한 자기성찰과 자기통찰을 통한

성숙과 자기개발에 그 초점을 둡니다.

이에 관련된 기법들로서, 앞에서 설명드린 진지성, 수용, 존중, 주도적 반응...

그리고 경청, 환언, 반영, 명료화 등을 들 수 있습니다.

이 외에 기술이라고 보기는 어렵지만 기술과 관련되어 상담에서 추구하고 활용되는 주요용어를 들어보면 다음과 같습니다.

1) 자아실현성

사람이 자기자신을 유지하고 보다 나은 이상을 실현시키기 위한

자신의 모든 역량을 발전시켜 나가는 선천적 경향성을 말합니다.

2) 자아개념

자신의 특성과 자신에 대한 조직적이고 통합적인 총체적 개념,

타 사물과 관계 속에서 자신에 대한 이해를 말합니다.

3) 일치, 조화...자아개념이 조화 있고 건전하게 유지된 상태를 말합니다.

4) 성숙...타인과 자신으 특성과 차이를 받아들이고 존중하며 자신의 행동에 책임을 지는 상태입니다.

5) 긍정적 자아지각

스스로 긍정적으로 자신을 이해하고 자기영역을 개척해 나갈 수 있는 마음가짐으로,

인간 중심 상담에서 목표로 하는 것의 하나입니다.

6) 내적 준거

주관적인 개인의 세계. 상담에서는 개인의 내적 준거를 건강하고 확실하게 유지하는데 도움을 주도록 합니다.

7) 관계형성

상담과정에서 상담자와 내담자가 관계형성(rapport) 이 올바로 이루어지면

내담자는 상담과정이 안전하고, 위협을 느끼지 않으며 자기가 받아들여지고 있음을 느끼게 됩니다.

그리하여 상담자를 믿고 자신을 개방하게 됩니다.

바. 공헌

...인간에 대한 긍정적 관점을 제공했습니다.

...상담이나 면접의 기초를 제공했습니다.

사. 제한점

내담자의 자아실현 능력을 지나치게 강조하고 있습니다.

[상담심리 7-2교시가 끝났습니다.]