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마켓데이

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박남량 [narcciso] 쪽지 캡슐

2009-01-17 ㅣ No.550

마켓데이



                 장이 서는 날, 장날이라고 하나

                 경영기법으로서의 마켓데이란 직원에게 월 1회에
                 회사에 출근할 필요없이 소비자들이 있는 장소에 나가
                 소비자가 무엇을 좋아하고 바라고 느끼는가를
                 직접 체험토록하는 것으로 미국식 경영기법의 하나이다.

                 이 제도의 취지는 소비자와 함께
                 직접 쇼핑이나 스포츠 활동에 참가하는 시간을 가짐으로써
                 소비자의 요구와 불만족을 체험토록 한다는 것이다.
                 이에따라 마켓데이는 일종의 휴일일 수도 있으나
                 이같은 체험을 출근해 각 부서별로 토론시간을 갖고
                 여기에서 나오는 아이디어를 마켓팅 전략에
                 적극 활용한다는 것이 보통 휴일과 다른 점이다.





 



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