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NFT 지수
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NFT
지수
물건을 만질 수 없다면 그것에 대해 어떠한 감정적 애착도 느낄
수 없을 것이다. 촉감의 중요성은 사람마다 다를 것이다. 이런
차이를 정량화하기 위해 고안해낸 것이 접촉 욕구(Need For Touch), NFT 지수이다.
물건을 만질 수 없다면 그것에 대해 어떠한 감정적 애착도 느낄 수 없다. 한 실험에서 사람들에게
두꺼운 장갑을 낀 채 청소, 세탁, 식사 등의 일상 활동을
수행하도록 한 결과 피험자들은 어떤 일에서도 감정적인 애착을 느낄 수 없었다고 말한다. 심지어 눈가리개를
한 채 비슷한 활동을 한 경우에 비해서도 이 현상이 더욱 심했다는 것이었다. 즉, 보지 못하는 것보다 만지지 못하는 것을 훨씬 더 답답하게 느꼈다는 말이다.
마케팅학자인 존 펙(Joann Pack)과 테리 칠더스(Terry
Chlders)는 특정인의 NFT 점수를 매기는 방법으로 총12항목으로 된 설문지를 개발했다. 응답자는 각 항목에 제시된 문장에
자신이 얼마나 동의하는지를 -3에서 +3까지의 척도로 점수를
매긴다. NFT 지수가 높은 사람은 손으로 만질 수 없는 물건에 대해서는 그리 큰 애착을 느끼지 못할
것이고, 따라서 온라인 쇼핑은 별로 하지 않을 가능성이 클 것이다.
† 성부와 성자와 성령의 이름으로 아멘.
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