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능숙함의 함정(competency traps)

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박남량 [narcciso] 쪽지 캡슐

2022-03-18 ㅣ No.5828

                                                                                 능숙함의 함정(competency traps)




전문화된 능숙함은 선택과 결정의 효율과 효과를 높이는 장점이 있다. 하지만 장점만큼 결정적인 손해도 따른다. 능숙함은 창의성을 억누르기도 한다. 경험에서 배운 것을 너무 철두철미하게 받아들였다가는 창의성을 발휘할 기회를 놓칠 수 있다. 시야기 좁아지고 사물과 아이디어의 익숙한 용도만 생각하고 새로운 탐색을 어렵게 만들어 능숙함의 함정(competency traps)에 스스로 빠지기 때문이다.

무언가에 능숙해질수록 새로운 실험을 하고 다른 방법을 시도할 경우 기회비용이 커질 수밖에 없다. 하지만 주변 환경이 큰 폭으로 빠르게 변하면 정해진 틀과 전문성에 갇혀 장기적으로 성과가 떨어진다. 이러한 경향을 가리켜 능숙함의 함정(competency traps)이라고 한다. 이런 함정에 빠지면 핵심 역량이 핵심 경직성으로 바뀌어 변화하는 환경에 적응하기 더욱 어려워진다

경험이 쌓일수록 능숙함의 함정(competency traps)에 빠져 독창성을 발휘하기 어렵다. 경험에 의한 학습을 연구하는 경영학자 하지르 라만다드와 넬슨 리페닝, 존 스터민은 다음과 같이 말한다.
“반복과 연습을 통해 능숙해지기도 하지만 새롭고 어쩌면 더 뛰어날 수도 있는 방법을 시도하기 어려워지기도 한다. 습관과 타성이 쌓이면서 역설적이게도 능숙해지기 때문이다.”.








  



† 성부와 성자와 성령의 이름으로 아멘.

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능숙함의 함정(competency traps),시사용어,시사상식 

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